FAQ

Kdo je Dr. Entner?

Lékař s 35letou zkušeností na poli estetické medicíny, který jako jeden z prvních v České republice začal pracovat s kyselinou hyaluronovou. Více najdete v sekci Příběh.

Vyplatí se mi do kosmetiky Dr. Entner investovat? Cena se mi zdá vysoká.

Neděláme kompromisy na kvalitě, abychom snížili cenu. A věříme, že je to znát. 

Cena při denním používání po dobu dvou měsíců vychází na 23 Kč za den. Své pleti dopřejete vysoce kvalitní péči a při pravidelném používání eliminujete projevy stárnutí. Pravidelnost v užívání omlazující kosmetiky Dr. Entnera v porovnání s plastickým zákrokem znamená ve finále menší investici. 

Kdy uvidím první výsledky?

Neslibujeme zázraky. Vše potřebuje čas. První známky zlepšení uvidíte při pravidelné denní aplikaci po dvou měsících.

Jak dlouho jeden 30ml flakon vydrží?

Na dva měsíce pravidelného denního používání.

Mohu mít na sérum alergickou reakci?

Naše produkty jsou hypoalergenní a samy o sobě nezpůsobují alergickou reakci. Nízkomolekulární kyselina hyaluronová má však vlastnost vázat vodu a další látky, proto je potřeba dávat pozor na to, jaké krémy nebo jiné přípravky používáte společně s kosmetikou Dr. Entner. Pokud si nejste jistí, jakou kosmetiku kombinovat, neváhejte se na nás obrátit. 

Proč je cena vyšší než u jiných produktů s kyselinou?

Naše produkty obsahují dvojnásobné množství té nejkvalitnější kyseliny než některé konkurenční produkty. Kombinujeme vysoké množství nanomolekulární kyseliny, tedy té, která prostupuje hluboko do pokožky, a vysokomolekulární kyseliny, která naopak pleť chrání proti vnějším vlivům, jako je polétavý prach a UV záření. Tato jedinečná kombinace zajistí komplexní péči. 

Jaký je rozdíl mezi omlazujícím a vyživujícím sérem?

Omlazující sérum je základní péče vhodná pro všechny typy pleti. Vyživující sérum se squalanem je obohaceno navíc o suchý olej, který rozzáří pleť a doplní tak základní péči samotné kyseliny hyaluronové, obsažené v omlazujícím séru. 

Jak a kdy sérum aplikovat?

Důležitá je pravidelnost. Stačí jedna kapka ráno a jedna kapka večer na vyčištěný obličej a dekolt.

Budu mít po aplikaci na pokožce film?

Je důležité nanášet opravdu jen malé množství, tedy jednu kapku ráno a jednu kapku večer. Při použití většího množství se může na pokožce vytvořit film, který ale nezajistí vyšší účinnost. 

Jaký budu mít po aplikaci pocit na pokožce?

Po aplikaci omlazujícího séra je pokožka vypnutější. Nemělo by to ale způsobovat nepříjemný pocit. 

Po aplikaci vyživujícího séra je pleť okamžitě rozzářená a jemnější. Suchý olej nezanechává mastnou pokožku. 

Mohu používat i běžný krém nebo další kosmetiku?

Ano, je možné používat jakékoliv další přípravky. Z praxe ale víme, že pleť je po používání našich produktů hydratovaná a svěží. Naše zákaznice časem eliminují používání dalších kosmetických přípravků.

Co když prodejce nabízí více než 4 % kyseliny hyaluronové? Může jí být v kosmetice i více?

4 % jsou nejvyšší možná koncentrace. Za touto hranicí vzniká nasycený roztok a kyselina hyaluronová se dále nerozpouští. Pokud prodejce tvrdí, že má 100% kyselinu hyaluronovou, nemůže jít o sérum, ale o prášek. V případě séra je 4% roztok maximální možný. 

Mohu sérum používat i na jiná místa než jen obličej a dekolt?

Ano, sérum se dá aplikovat kamkoliv na povrch těla. Kyselina hyaluronová výborně funguje na hojení pokožky. Je vhodná pro použití na již zacelené popáleniny, odřeniny a jiná poranění kůže. 

Mám strie. Může mi kosmetika Dr. Entner pomoci?

Ano, vyživující sérum se squalanem výborně působí jako prevence (např. v těhotenství) i léčba již vzniklých strií. 

Mohu kosmetiku použít pro ošetření pokožky u dítěte?

Určitě je to možné. Doporučujeme zejména vyživující sérum se squalanem, který je silným antioxidantem a ochraňuje pokožku i těch nejmenších. 

Mohu produkty používat v těhotenství nebo při kojení?

Ano, kyselina hyaluronová, která je základem kosmetiky, je látka tělu vlastní. Nepřidáváme žádné toxické látky, které by ohrozily průběh těhotenství nebo kojení.

Squalan / squalane / squalen / squalene / skvalan / skvalen… Je v tom nějaký rozdíl?

Je-li na konci slova „e“, jedná se o squalen, squalene či skvalen, který se získává z rostlinných nebo živočišných olejů a není ve svém přirozeném stavu příliš stabilní. Proto pro účely péče o pokožku prochází procesem nasycení zvaným hydrogenace, aby se z něj stal skvalán s písmenem „a“. Pokud by skvalen zůstal nehydrogenovaný, na vzduchu by oxidoval a ztratil své účinky. 

Pokud je squalan olej, znamená to, že budu mít po jeho použití mastnou pokožku? Neudělá se mi akné?

Squalan je nekomedogenní, což znamená, že proniká póry, aniž by je zanášel. Jedná se o takzvaný suchý olej, který akné nezpůsobuje. Pokožka bude pocitově mastná pouze ihned po nanesení, ale mastnou nezůstane.

Platba

Jak u vás můžu zaplatit?

U nás můžete platit dvěma způsoby – bankovním převodem, nebo online platební kartou, vždy předem.

Doručení

Která přepravní společnost mi objednávku doručí?

Všechny produkty zasíláme prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo nebo na adresu, popřípadě Českou poštou nebo PPL kurýrem. 

Kdy mi objednávka dorazí?

Produkty označené „skladem“ doručujeme do 5 pracovních dnů od přijetí platby na náš účet.

Na objednávku spěchám, je možné doručit ji dříve?

Budeme dělat maximum, abychom vám vyšli vstříc. Po zaslání objednávky nás stačí kontaktovat a určitě najdeme řešení.

Potřebuji zásilku zaslat do zahraničí. Je to možné?

Ano, určitě. Jen je nutné nás kontaktovat a domluvit se na individuálních podmínkách.

Osobní vyzvednutí 

Je možné objednávku vyzvednout osobně?

Tato možnost existuje, ale pouze po předchozí domluvě. Neváhejte nám napsat.